LEGAL REFERENCE

atg80 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন তথ্যসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত
atg80 atg80 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ চ্যানেল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার অথবা এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আপনি আপনার ডেটা অনুরোধ জমা দিতে এবং রেসপন্স পেতে পারেন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত প্রশ্নের উত্তর প্রদান করি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপডেট রেকর্ড করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান কোণায় চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে পারবেন।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত ডেটা রিপোর্ট অথবা ডিলিট কনফার্মেশন ইমেইল করব। বিষয় লাইনে অবশ্যই আপনার atg80 ইউজার আইডি উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে গিয়ে আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে এবং ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট শুরু করতে পারবেন। প্রতিটি পরিবর্তন সাথে সাথে সেভ হয় এবং আপনার রেজিস্টার ইমেইলে কনফার্মেশন পাঠানো হয়।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার এবং পর্যালোচনা প্রক্রিয়া

atg80 গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত অভ্যন্তরীণ টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সঙ্গতি বজায় রাখতে আপডেট করা হয়। নিচের প্রতিটি এলিমেন্ট আপনাকে দেখায় যে আমরা...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট রেইল যেমন bKash, Nagad এবং Rocket আপডেট অথবা নতুন...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল অডিট

আমাদের সিস্টেম টিম মাসিক ভিত্তিতে অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে যাতে নিশ্চিত হয় শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

atg80 পেমেন্ট ট্রানজেকশন এবং লগইন সেশন সুরক্ষিত করতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের...

তৃতীয় পক্ষ সীমিত শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম লোডিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সীমা পর্যন্ত। Pragmatic Play...

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখি এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য ছয়...

স্বচ্ছতা রিপোর্ট

আমরা প্রতি বছর একটি গোপনীয়তা রিপোর্ট প্রকাশ করি যা দেখায় কতগুলো ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আমরা পেয়েছি এবং কতগুলো ডিলিট রিকোয়েস্ট...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

atg80 সাইটের প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে এবং একসাথে মিলে সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি গঠন করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, যখন অন্যান্য...

ডেটা সংগ্রহ ফোকাস
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি লবি ব্যবহার করতে কী কী নিয়ম মানতে সম্মত হচ্ছেন এবং কীভাবে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ঘটতে পারে।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা
gোপনীয়তা নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ কভার করা হয়। পেমেন্ট শর্তাবলী পৃষ্ঠা ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময়, ফি এবং মিনিমাম অ্যামাউন্ট ব্যাখ্যা করে।
তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী
এই পৃষ্ঠা বলে কীভাবে Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম প্রদানকারীরা আপনার সেশন ডেটা পায়। গেম শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আউটকাম নির্ধারিত হয় এবং র‍্যান্ডমনেস প্রমাণিত হয়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা দেখার, আপডেট করার এবং ডিলিট করার অধিকার বর্ণনা করে। অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে কীভাবে আপনি মাল্টিপল ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়া কী।
যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্রচারণামূলক ইমেইল বা এসএমএস অপ্ট-আউট করতে পারবেন। নোটিফিকেশন সেটিংস পৃষ্ঠা দেখায় আপনি কোন লবি আপডেট, পেমেন্ট কনফার্মেশন এবং নতুন গেম অ্যানাউন্সমেন্ট পেতে চান কি না।
বিরোধ নিষ্পত্তি সীমা
গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডেটা লঙ্ঘন বা অনুমোদনহীন অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে আপনার প্রতিকার ব্যাখ্যা করে। বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠা লবি বেট বা পেমেন্ট সমস্যার জন্য অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া এবং সালিসি ধাপ কভার করে।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখানো হয়। সাধারণ শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি পরিবর্তনের পরেও লবি ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
ব্র্যান্ড স্বচ্ছতা

atg80 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা দৃশ্যমান এলিমেন্ট

আপনার গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নথিতে লেখা নীতি নয়, বরং আপনি প্রতিদিন লবিতে এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় যে কন্ট্রোল এবং স্বচ্ছতা দেখতে পান তা এর অংশ। নিচের প্রতিটি এলিমেন্ট atg80...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ডেটা ভিউ লগইন করার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে...
লেনদেন ইতিহাস স্বচ্ছতা অ্যাকাউন্ট এলাকার পেমেন্ট হিস্ট্রি সেকশনে আপনি প্রতিটি bKash, Nagad এবং...
কুকি এবং ট্র্যাকিং পছন্দ প্রথম ভিজিটে একটি ব্যানার আপনাকে বলে atg80 কোন ধরনের কুকি...
মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন টগল অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন প্যানেলে আপনি দেখতে পাবেন কোন ধরনের প্রচারণামূলক ইমেইল...
ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট গোপনীয়তা ট্যাবে একটি ডাউনলোড মাই ডেটা বাটন আছে যা ক্লিক...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন আপনি যদি atg80 থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পূর্ণরূপে সরাতে...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট আইডেন্টিফায়ার যেমন bKash বা Nagad নম্বর সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট যোগাযোগ করতে পারি। আমরা আপনার লবি সেশন এবং গেম পছন্দ লগ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় যাতে পেজ লোডিং উন্নত করতে পারি এবং আপনি কোন গেম খেলছেন তা মনে রাখতে পারি।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র শেষ চার সংখ্যা এবং একটি টোকেন। আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো atg80 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং প্রতিটি ট্রানজেকশন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রসেস করা হয়।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্ট্রিমিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সীমা পর্যন্ত। Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো প্রদানকারীরা আপনার সেশন টোকেন পায় যাতে গেম লোড করতে পারে কিন্তু আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য পায় না। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা ট্যাবে গেলে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, পেমেন্ট মাধ্যম এবং লবি সেশন হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। প্রতিটি ফিল্ডের পাশে একটি এডিট বাটন আছে যা ক্লিক করলে তাৎক্ষণিক আপডেট সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার ইমেইলে কনফার্মেশন পাঠানো হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিলিট মাই অ্যাকাউন্ট বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য একটি ইমেইল পাঠাব। কনফার্ম করার পর সাত দিনের মধ্যে আমরা আপনার প্রোফাইল, সেশন লগ এবং পেমেন্ট টোকেন মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তিন বছর ধরে রাখতে হয় কিন্তু সেখানে শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং অ্যামাউন্ট থাকে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন প্যানেলে প্রতিটি ধরনের মেসেজের জন্য আলাদা সুইচ আছে যেমন নতুন গেম অ্যানাউন্সমেন্ট, উইকলি প্রমো আপডেট এবং পেমেন্ট কনফার্মেশন। আপনি যেকোনো বা সব টগল অফ করতে পারেন এবং পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হবে যাতে পরবর্তী ক্যাম্পেইন থেকে আপনি আর সেই ক্যাটাগরির মেসেজ পাবেন না।

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন ফিচার বা পেমেন্ট মাধ্যম যুক্ত হলে আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তনের পর আমরা আপনার রেজিস্টার ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই যা নতুন নীতি দেখার লিংক সহ থাকে। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সবসময় দেখানো হয়।